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滴滴打車如果不慎將重要物品遺落在車上時，該怎麼辦呢?近日，合肥一位老太太將手機忘在車上，聯系司機幫忙還給她時，司機卻堅持索要200塊才肯歸還，失主表示可以自己去取，但是卻遭到司機的拒絕。
老太太滴滴打車截圖
老太手機落滴滴車上 聯系司機歸還遭索要200塊
12月7日，鄭女士道出瞭整件事情的經過。原來在11月25日晚間，鄭女士的奶奶在乘坐親戚叫來的滴滴快車時，不慎將手機落在車上，回到傢後，便第一時間撥打瞭丟失的手機號。司機接瞭電話稱自己在開車，等他回電話，於是鄭女士主動留下瞭聯系電話。
當時我還慶幸真是遇到瞭好人。 鄭女士說。可是在此之後司機一直沒有回電話，直到第二天再次撥打奶奶的手機時，手機已經關機瞭。
於是鄭女士通過叫車親戚的電話聯系上瞭這位司機，可是這次，司機卻張口要200元錢。
電話裡司機稱不給錢就不還，態度很不耐煩，並掛瞭電話。 鄭女士氣憤的說。雖然很氣憤，但是鄭女士和奶奶還是想和平解決這件事，於是又一次通過親戚的手機聯系到司機。
從鄭女士提供的電話錄音瞭解到，鄭女士的奶奶告知司機可以親自去取，但是司機堅持要錢，司機表示如果給錢，他會盡快將手機送給奶奶，否則他也不知道什麼時候能送過去。
這個錢不能給，老人傢的錢他也想訛詐，我們不想主張這種不道德的行為。 鄭女士說。
鄭女士介紹，在這之後就再也打不通這位司機的電話瞭。原來，滴滴司機的號碼為虛擬號，隻有通過叫車人的手機才能打通，其他手機號是打不通的，現在叫車人的手機大概是被司機屏蔽瞭，也聯系不上司機。
於是鄭女士撥打瞭滴滴出行的客服電話，對司機的行為進行瞭投訴，滴滴客服稱，無權提供車主的聯系方式，因為涉及隱私，但會根據鄭女士提供的證據進行核實。可過瞭10多天，事情依舊毫無進展，而這位司機還在持續接單。
滴滴工作貨車行車記錄器人員：將對司機進行處罰 乘客可選擇報警
從鄭女士提供的滴滴出行截圖顯示，這名司機李師傅一共接瞭8000多單生意，好評率很高，為優四鏡頭行車記錄器享司機。
滴滴公司難道沒有懲罰機制嗎?很難想象這樣的人怎麼會成為優享4G-DVR即時影像行車記錄器司機。 鄭女士說。
12月7日下午，滴滴出行安徽地區公關相關負責人表示，優享司機的稱號是根據司機的接單量，以及乘客的好評率評出的。針對老太太丟失手機這件事，他們已經做瞭調查，證實手機確實遺失在司機李師傅車裡，客服已經和司機做瞭多次溝通，但是李師傅的態度比較堅決，必須索要200元才肯歸還。
當問及司機的行為是否正當時，滴滴負責人表示，李師傅索要乘客200元現金違反瞭滴滴公司的規定，接下來若再溝通無果，滴滴將會對李師傅進行 降星 處理，情節嚴重將會直接封號，解除與司機的合作關系。
滴滴負責人介紹，當乘客乘坐滴滴快車時，若將物品遺失在車上，首先可以直接聯系司機，雙方進行協商;若溝通無效，可通過撥打客服投訴電話，由客服聯系司機進行調解;若調解無果，將對司機進行相應處罰，滴滴將協助乘客直接通過報警來處理。(張燕)
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